Datenschutzerklärung für Umfragen

1. Verantwortlicher

Berlin IT Solutions - Inh. Christian Zebrowski
Bergheimer Straße 1
14197 Berlin, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 157 55 690 217

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt. Die Voraussetzungen des § 38 Abs. 1 BDSG liegen nicht vor, weil in unserem Unternehmen nicht mindestens 20 Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt sind.

2. Betrieb der Plattform

Wir betreiben die Umfragesoftware LimeSurvey (Version 7.0.12)selbst gehostet auf eigener Hardware. Serverstandort ist Berlin, Deutschland (eigene Hardware).

Das ist datenschutzrechtlich der entscheidende Punkt: Die LimeSurvey GmbH als Herstellerin der Software erhält keinen Zugriff auf Ihre Antworten und ist keine Auftragsverarbeiterin. Es findet keine Übermittlung an einen Umfrage-Dienstleister statt. Ihre Antworten verlassen unseren Server nur, soweit das unter Punkt 8 ausdrücklich beschrieben ist.

3. Ihre Antworten

Zweck: Durchführung und Auswertung der jeweiligen Umfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Ihre Einwilligung. Sie erteilen sie, indem Sie die Umfrage aufrufen und absenden. Die Teilnahme ist freiwillig; ein Nachteil entsteht Ihnen nicht, wenn Sie nicht teilnehmen.

Was gespeichert wird, legen wir je Umfrage fest — das ist in LimeSurvey keine globale Einstellung. Unsere Voreinstellung ist:

• Anonymisierte Antworten: ja. Ist die Umfrage anonymisiert, speichert das System keine Verbindung zwischen Ihrer Antwort und Ihrer Einladung. Wir können eine abgegebene Antwort dann keiner Person mehr zuordnen — auch wir selbst nicht.
• Zeitstempel: ja. Datum und Uhrzeit des Absendens.
• IP-Adresse: nein.
• Herkunfts-URL (Referrer): nein.
• Bearbeitungszeiten je Frage: nein.

Weicht eine einzelne Umfrage hiervon ab, weisen wir auf ihrer Startseite darauf hin, bevor Sie mit der Beantwortung beginnen.

Sofern eine Umfrage nach besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO fragt — etwa Gesundheitsdaten —, holen wir dafür eine gesonderte, ausdrückliche Einwilligung ein. Unsere Umfragen zur Ladeinfrastruktur erheben solche Daten nicht.

4. Einladungen und Teilnehmerliste

Manche Umfragen sind offen zugänglich. Andere laden wir gezielt ein; dann führen wir zu dieser Umfrage eine Teilnehmerliste mit folgenden Daten:

• Vorname und Nachname, soweit uns bekannt
• E-Mail-Adresse
• ein Zugangscode (Token), der Ihre Einladung von anderen unterscheidet
• der Versandstatus Ihrer Einladung und Erinnerung
• ob Sie dem weiteren Erhalt widersprochen haben

Zweck: Einladung, Erinnerung, und die Sicherstellung, dass jede Einladung nur einmal verwendet wird.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligung, oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Befragung der Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses dient.

Woher die Daten stammen (Art. 14 DSGVO): Haben wir Ihre Adresse nicht von Ihnen selbst, sondern von einem Dritten erhalten, nennen wir Ihnen die Quelle in der ersten E-Mail, die Sie von uns bekommen.

Der Zugangscode ist ein Pseudonym, kein Name. Bei einer anonymisierten Umfrage vermerkt das System lediglich, dass ein Code verwendet wurde, nichtwelche Antwort damit abgegeben wurde.

Jede Einladung enthält einen Abmeldelink. Ein Klick darauf beendet den weiteren Versand an Sie dauerhaft.

5. E-Mail-Versand

Einladungen, Erinnerungen und Bestätigungen versenden wir über Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Google Workspace, SMTP-Versand). Google verarbeitet dabei Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt der Nachricht als unser Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.

Google Ireland Limited ist die europäische Vertragspartnerin. Eine Verarbeitung in den USA durch verbundene Unternehmen lässt sich nicht ausschließen; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, sodass ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt. Ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln.

Unsere E-Mails enthalten keine Zählpixel und kein Öffnungs- oder Klick-Tracking. Wir sehen nicht, ob und wann Sie eine Nachricht geöffnet haben. Ob eine Einladung zugestellt werden konnte, sehen wir nur, wenn der empfangende Server sie zurückweist.

6. Server-Logs

Beim Aufruf von umfrage.smartlader.de verarbeitet unser Server automatisch die technischen Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Statuscode, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem.

Zweck: Betrieb, Stabilität und Abwehr von Angriffen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der sichere und störungsfreie Betrieb der Plattform.

Diese Logdaten werden nicht mit Ihren Umfrageantworten zusammengeführt. Auch bei einer anonymisierten Umfrage bleibt das getrennt.

7. Cookies

Die Plattform setzt ausschließlich technisch notwendige Cookies. Sie dienen dazu, Ihre Sitzung aufrechtzuerhalten und Ihren Bearbeitungsstand innerhalb einer mehrseitigen Umfrage zu behalten. Nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ist dafür keine Einwilligung erforderlich, weshalb Sie hier kein Cookie-Banner sehen.

• LS_COOKIES_ALLOWED
• LS_PRECHECK_SHOWN
• PHP-Sitzungscookie

Es findet keine Reichweitenmessung statt. Wir setzen auf dieser Plattform keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Werkzeuge ein und binden keine Inhalte Dritter ein — keine Schriftarten von fremden Servern, keine Karten, keine Videos. Alle Schriften und Grafiken liefert unser eigener Server aus.

8. Empfänger und Auftragsverarbeiter

An folgende Stellen werden Daten weitergegeben:

• Google Ireland Limited — E-Mail-Versand der Umfrageeinladungen (Google Workspace, SMTP).Auftragsverarbeitungsvertrag,Datenschutzerklärung.

Sonst niemand. Insbesondere geben wir Umfrageantworten nicht an Dritte weiter und verkaufen sie nicht.

Aggregierte Ergebnisse: Führen wir eine Befragung im Auftrag oder im Interesse eines Dritten durch — etwa einer Hausverwaltung —, erhält dieser Dritte ausschließlich das zusammengefasste Ergebnis, also Anzahl und Verteilung der Antworten. Ihr Name wird nur weitergegeben, wenn Sie dem in der Umfrage gesondert und ausdrücklich zugestimmt haben. Diese Zustimmung ist freiwillig; ohne sie zählt Ihre Antwort trotzdem mit.

9. Speicherdauer

• Antworten: bis zum Abschluss der Auswertung, längstens 24 Monate nach Ende der Erhebung.
• Teilnehmerlisten: bis zum Abschluss der Erhebung, längstens 12 Monate. Danach löschen wir die Liste einschließlich der Zugangscodes.
• Abmeldungen: Ihre Abmeldung bewahren wir über die Löschung der Teilnehmerliste hinaus auf, weil wir nur so sicherstellen können, Sie nicht erneut anzuschreiben. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• Server-Logs: 14 Tage, danach automatische Löschung.
• Sicherungskopien: Löschungen wirken in laufenden Sicherungen erst mit deren Ablauf, spätestens nach 30 Tagen.

10. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Für alle diese Anliegen genügt eine formlose Nachricht an [email protected]. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Grenze bei anonymisierten Umfragen: Ist eine Umfrage anonymisiert, können wir Ihre abgegebene Antwort nicht mehr identifizieren. Wir können sie dann weder herausgeben noch löschen — nicht aus Unwillen, sondern weil die Zuordnung technisch nicht existiert (Art. 11 DSGVO). Ihre Daten in der Teilnehmerliste können wir selbstverständlich löschen.

Unabhängig davon steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin.

11. Sicherheit

Die Verbindung zu umfrage.smartlader.de ist durchgehend mit TLS verschlüsselt. Der Zugang zur Verwaltungsoberfläche ist auf benannte Personen beschränkt und mit Zwei-Faktor-Authentisierung abgesichert. Server und Software halten wir aktuell.

Diese Erklärung passen wir an, wenn sich die beschriebene Verarbeitung ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung. Stand: 8. September 2026.